Wstęp
Table of contents
Jako przedsiębiorca obarczony jesteś ogromną odpowiedzialnością. Twoim zadaniem jest stworzenie efektywnego zespołu, w którym każdy członek będzie miał jak najlepsze warunki pracy. Jakie cechy powinny towarzyszyć ci w koordynowaniu teamu? Czy istnieją zachowania, których powinieneś unikać? Zapoznaj się z naszymi wskazówkami i przekonaj się jakim liderem jesteś.
Dobry przywódca przede wszystkim charakteryzuje się empatią, która pozwala mu wczuć się w sytuację swoich współpracowników. W ten sposób nie tylko zrozumie ich położenie, ale także przekona się jak jest przez nich postrzegany. Może ustalić mocne i słabe strony swojego teamu oraz sposoby na zwiększenie jego skuteczności. Zbudowanie takiej świadomości nie jest proste, ale sporo przydatnych umiejętności można zdobyć poprzez praktykę. Oto jak można zacząć.
Rejestruj i analizuj
Nagrywaj i przeglądaj swoje zachowanie. To najlepszy sposób, aby zdobyć informacje o reakcji innych na twoje postępowanie. Za zgodą wszystkich zaangażowanych, zarejestruj np. przebieg spotkania, a potem je odsłuchaj. Dzięki temu dowiesz się ile razy przerwałeś czyjąś wypowiedź i ile czasu zajęły ci rozmowy z poszczególnymi członkami teamu.
Zatrzymaj się i posłuchaj
Dobry lider powinien mieć świadomość, że każdy z pracowników jest innym człowiekiem. Zrozumienie tych różnic to kwestia zwrócenia uwagi na ich zachowania i reakcje, a następnie wyciągania wniosków, stawiania hipotez co do uczuć towarzyszącym pracownikom. Postaraj się na którymś ze spotkań z teamem pozostać z boku. Stań się cichym obserwatorem i analizuj dynamikę oraz interakcje innych członków zespołu.
Zaufaj empatycznym charakterom
Jeśli nie potrafisz się przełamać i daleko ci do wzbudzenia w sobie empatii, poproś o pomoc kogoś, kto nie ma z tym trudności. Najlepiej jeśli będzie to twój zaufany kolega z pracy. Poproś go, aby towarzyszył ci podczas kuluarowych spotkań z członkami zespołu. Taka osoba dobrze spełni się w roli obserwatora. Może pomóc ci zrozumieć innych i wyrazić szczere opinie również na temat twojego zachowania.
Nie myl empatii z życzliwością
Pamiętaj, że empatia ma towarzyszyć ci w określonym położeniu, wtedy, gdy jest to potrzebne i wskazane. W pracy lidera zdarza się wiele różnych sytuacji, czasem też nieprzyjemnych, gdy np. musisz przekazać członkowi zespołu szorstką informację zwrotną. Z jednej strony musisz szczegółowo i restryktywnie kontrolować pracę teamu, z drugiej wykazywać ogromną wyrozumiałość. Trudno osiągnąć taką równowagę, jednak tylko ona zapewni ci efektywność zespołu.
Warto, aby każdy lider posiadał również inne cenne umiejętności. Powinien on m.in. okazywać swoją wdzięczność za każde wykonane zadanie. Czasem proste „dziękuję” może oznaczać bardzo dużo dla pracownika. Poza chwaleniem zespołu, warto inspirować go, proponując mu co miesiąc lub raz w tygodniu jakiś motywujący cytat lub myśl. Dobrze jest także spędzać czas wolny ze swoim teamem, np. podczas wieczornego drinka czy też świętując wspólny sukces. Przede wszystkim jednak lider powinien być zawsze blisko zespołu – nie unikać jego członków, codziennie witać się z każdym z nich, zapewniać im swoje wsparcie i nie bać się przyjmowania konstruktywnej krytyki ze strony teamu.
Wszystkich liderów i project managerów zachęcamy do lektury innych artykułów poradnikowych:
Pięć cech, które powinny charakteryzować założycieli start-upów
Siedem sposobów na skuteczne zmotywowanie zespołu w start-upie
Sześć umiejętności jakie musi posiadać zespół w start-upie
http://www.web.gov.pl/aktualnosci/19_1953_jak-stac-sie-lepszym-liderem-teamu.html