Sposoby promocji start-upu

Wstęp

W poprzednich artykułach poradnikowych poruszaliśmy zagadnienia modeli biznesowych start-upów (Freemium, Abonament, Pośrednictwo), sposobu tworzenia modeli biznesowych (Business Model Canvas), koncepcji tworzenia i zarządzania start-upem (Lean Startup, Minimum Value Product) oraz analizy konkurencji.

A w jaki sposób promować start-up? Najlepiej skutecznie i tanio. Łatwo powiedzieć, ale czy równie łatwo zrobić? To zależy w głównej mierze od tego, jaki efekt chcemy osiągnąć. Można ruszyć z dużą kampanią promocyjną już na początku, osiągnąć pewien pułap i później starać się go za wszelką cenę utrzymać. Czy jest to słuszna droga? Czy nie lepiej małymi krokami zdobywać wiernych użytkowników, którzy z każdym kolejnym dniem będą bardziej przywiązani do naszego produktu? Zgodnie z zasadami Lean Startup obowiązującymi w produkcji możemy wprowadzić takie same kroki w procesie promocji naszego projektu.

Działaj, sprawdzaj efekty, promuj start-up najskuteczniejszymi metodami. To od czego należy zacząć, to ustalenie grupy docelowej, która może być potencjalnie zainteresowana naszym produktem. Dopiero po ustaleniu, jak należy nakierunkować nasze działania, możemy zacząć realizować kolejne elementy uprzednio ustalonej strategii promocyjnej. Podstawowe informacje będą stanowiły dane na temat wieku grupy docelowej oraz jej zainteresowań. Wykorzystując zgromadzoną wiedzę możemy ustalić jakie kanały będą najskuteczniejsze w dotarciu do klienta docelowego. Dalej mamy z czego wybierać. A od czego zacząć?

Najlepiej od optymalizacji i pozycjonowania. Jeżeli nasz start-up jest projektem typowo internetowym musimy zadbać, by strona-wizytówka jaką dla niego tworzymy posiadała wszelkie niezbędne informacje dotyczące projektu. Zawsze starajmy się wcielić w potencjalnego klienta, w różnym wieku, o różnej percepcji i zainteresowaniach. Musimy odpowiedzieć sobie na kilka pytań, między innymi czy nasza strona jest czytelna? Czy posiada wszelkie niezbędne informacje, w tym szczegółową ofertę? Czy jest intuicyjna w nawigacji, a przede wszystkim czy skłania klientów do dokonania zakupu? Jeżeli odpowiedzi na powyższe pytania są twierdzące, to ostatnim elementem, o który musimy zadbać, są dodatkowe treści, które wprowadzą klienta w życie naszej witryny. Sprawią, że nabierze do nas zaufania.

Po odpowiednim zadbaniu o powyższe sprawy możemy zabrać się za pozycjonowanie. Jak? Najlepiej poprzez internetowy PR. Brzmi tajemniczo, ale wbrew pozorom internetowy PR nie jest domeną internetowych magów i social media ninja specjalistów. Internetowy PR to zbiór prostych zasad, których należy się trzymać w trakcie obecności w Internecie, ale także poza nim. Po pierwsze, musimy być wszędzie, albo prawie wszędzie tam, gdzie informacji szukają nasi potencjalni klienci. Jeżeli oferujemy produkt, który służy do monitorowania dyskusji na Facebooku, nie możemy pozwolić na to by nie posiadać profilu firmowego na największym na świecie portalu społecznościowym. Gdy gdzieś w sieci internauci dyskutują na tematy, o które opiera się profil działalności naszej firmy nie wypada, byśmy dyskusję taką pominęli.

Bądźmy aktywni wszędzie tam gdzie nas nie ma. Co to znaczy? Przy odrobinie wysiłku i sporej ilości czasu możemy stworzyć bloga, czy też stronę na której będziemy dzielić się z użytkownikami ciekawymi radami czy wskazówkami. Posiadając tego rodzaju pozycję w sieci zapewniamy sobie promocję nawet w tych dyskusjach, w których sami nie bierzemy aktywnego udziału. Internauci lubią dzielić się między sobą ciekawymi i wartościowymi informacjami. Jeżeli mamy takie do przekazania, zróbmy to w najlepszy możliwy sposób. Stwórzmy dla nich przyjazne miejsce, gdzie tego rodzaju treści będzie pod dostatkiem.

W jaki jeszcze sposób jako początkujący przedsiębiorcy możemy wypromować swój startup? Jeżeli dbamy już o to, by być widocznym w sieci, musimy zadbać o to, by się wyróżnić. Osób, które podobnie, jak my chcą zaistnieć, jest mnóstwo. Jak w takim razie wyjść na czoło peletonu? Gdy posiadamy już właściwie przygotowaną i zoptymalizowaną stronę, ciekawego bloga oraz głowę pełną pomysłów kolejnym krokiem, jaki powinniśmy wykonać jest wykreowanie dodatkowych materiałów, wspierających nasze działania. Użytkownicy Internetu uwielbiają obrazki, co za tym idzie, coraz większą popularnością cieszą się wszelkiego rodzaju infografiki, raporty czy komiksy. Podane w ciekawej wizualnie formie, zawierające interesujące informacje potrafią poprzez pocztę pantoflową dotrzeć do tysięcy odbiorców. Promowane przez media społecznościowe, Facebooka, Twittera, Instagram, Foursquare czy fora ogólnotematyczne grafiki mają szeroki zasięg i w doskonały sposób budują świadomość marki.

Jak dodatkowo można im pomóc dotrzeć do jeszcze szerszego grona odbiorców? Świetnym rozwiązaniem jest prowadzenie newslettera. Prowadząc bloga i tworząc dodatkowe ciekawe materiały łatwo znajdziemy odpowiednie treści, które możemy umieszczać w tego typu korespondencji. Problemem w przypadku prowadzenia takiego kanału komunikacji jest zdobycie dużej ilości czytelników. Tych można zgromadzić poprzez wszelkie wymienione wyżej metody promocji, ale dodatkową i niezwykle skuteczną metodą może okazać się korzystanie z linków sponsorowanych np. Google AdWords. Odpowiednie skonfigurowanie reklam i przygotowanie dla nich przejrzystego landing page powinno znacznie przyspieszyć wzrost liczby czytelników naszego newslettera. Czym jest landing page? To prosta strona, której zadaniem jest szybkie przekazywanie treści i zachęcanie użytkowników do różnych aktywności. Jedną z takowych może być właśnie zapisanie się do newslettera. Znalezienie kilkuset czytelników, w ciągu kilku tygodni nie powinno stanowić problemu, a będzie to pierwszy duży krok do dalszej ekspansji.

Gdy wszystko idzie zgodnie z planem, konto bankowe naszej firmy powiększa się o kolejne zera, a my wykorzystaliśmy już wszystkie opisane formy promocji możemy wykonać kolejne kroki, niestety związane z wydaniem znacznie większej ilości pieniędzy. Pierwszym krokiem mogą być darmowe testy naszego produktu.  Jeżeli nasz model biznesowy opiera się na sprzedaży konkretnych usług, to udostępnianie ich za darmo zawsze związane będzie z kosztami w postaci czasu spędzonego na współpracy z nowymi klientami, kontaktach z nimi i pomocy w razie potrzeby. Wszystko to robimy w pewnym sensie za darmo, ale na dłuższą metę podjęcie się realizacji programu darmowych testów daje nam możliwość szybkiego zwrotu kosztów w postaci konstruktywnych uwag, które następnie pomogą udoskonalić nasz produkt.

Kolejne to stworzenie aplikacji mobilnej. Telefony typu smartfon są coraz popularniejsze. Ich użytkownicy choćby z ciekawości pobierają różnego rodzaju aplikację, więc jeżeli nasz produkt choć w najmniejszym stopniu związany jest z nowymi technologiami i rynkiem mobilnym to nic nie stoi na przeszkodzie by zlecić napisanie aplikacji na urządzenia mobilne, ewentualnie zrobić to we własnym zakresie. Czego może dotyczyć aplikacja? Może to być po prostu kopia naszej strony internetowej przedstawiona w ciekawej formie, może to również być prosta gra zręcznościowa obrandowana naszym logo. Istnieje bardzo dużo możliwości, a efekt może być piorunujący. Wszystko jest kwestią pomysłu i sprawnej realizacji.

Warto zainteresować się również łączeniem sponsoringu z produkcją wideo. W czym rzecz? Obecnie materiały wideo cieszą się coraz większą popularnością, ale niestety w parze z tym nie idzie spadek kosztów produkcji. Dlatego też, tematem wartym zainteresowania jest podjęcie współpracy z obecnym na rynku twórcą wideo w sieci. Taka współpraca mogłaby polegać na promowaniu naszego produktu czy też naszej firmy poprzez umieszczenie logo w publikowanych wideo lub na zasadzie wzmianek w różnych filmach danego wideo blogera. Czy taka forma promocji okaże się skuteczna? To zależy od bardzo wielu czynników, ale jeżeli chcemy dotrzeć do grupy docelowej w młodym wieku to prawdopodobnie nie ma lepszego rozwiązania. Standardowa reklama wideo jest droga, a współpraca z wideo blogerami choć nie zawsze będzie najtańsza to przy odpowiednio założonej i realizowanej strategii może być niebywale skuteczna.

http://www.web.gov.pl/aktualnosci/19_2355_sposoby-promocji-start-upu.html