Wstęp
Table of contents
Głównymi procesami zachodzącymi w relacjach B2B pomiędzy firmami są:
- ofertowanie
- realizacja zamówień
- serwisowanie
- zaopatrzenie
- magazynowanie
- płatności
Rozwiązania teleinformatyczne w postaci platformy Internetowej, bądź dedykowanych aplikacji umożliwiają realizację tych procesów w formie elektronicznej dzięki integracji baz danych firmy A z systemem magazynowym, sprzedaży i płatności oraz produkcji firmy B.
Funkcjonalność systemu B2B może zapewnić elektroniczny obieg dokumentów handlowych, takich jak:
- faktury
- zamówienia
- zgłoszenia serwisowe
- potwierdzenie dostępności towaru
pomiędzy firmami uczestniczącymi w wymianie B2B. Elektroniczny obieg tych dokumentów polega na automatyzacji procesów biznesowych; np. zamówienie na towar jest automatycznie przyjmowane do realizacji i uruchamia proces wystawienia i wysłania faktury zamawiającemu. Częstymi narzędziami wspierającymi te procesy są:
- extranet - zdalny, bezpieczny dostęp do sieci jednego przedsiębiorstwa dla innych przedsiębiorstw i ich systemów informatycznych
- elektroniczne giełdy towarowe.
Przykłady:
Przykładem ilustrującym funkcjonowanie B2B w układzie horyzontalnym (współpraca firm z różnych branż) są następujące platformy handlu elektronicznego:
- X-TradeOtwiera się w nowej karcie - świadczenie usług w zakresie transakcji elektronicznych oraz tworzenie rynków branżowych
- Marketplanet.plOtwiera się w nowej karcie - dystrybutor ogólnych, powszechnie dostępnych rozwiązań e-commerce
- Polska Platforma Przetargowa (PWPW) - platforma handlu w systemie aukcyjnym jak również katalogowym (e-procurement)
Przykładem na współpracę firm w ramach jednej branży (układ wertykalny) są: