Wstęp
Table of contents
Klient nasz pan! To powiedzenie – chociaż używane od setek lat przez kupców, rzemieślników i handlarzy – jednoznacznie sugeruje, kto w relacji „sprzedawca-kupujący” jest stroną bardziej uprzywilejowaną. Na przestrzeni historii nie zawsze jednak tak było.
Współcześnie w celu uregulowania wzajemnych relacji między obiema stronami obowiązuje prawo konsumenckie, czyli zbiór różnych przepisów prawnych przysługujących konsumentom i mających na celu ich ochronę. Problem w tym, że nie ma jednego dokumentu, który zawierałaby wszelkie nakazy i zakazy dotyczące konsumentów. Dlatego przedsiębiorcy powinni znać najważniejsze akty prawne, żeby wiedzieć, gdzie szukać potrzebnych informacji.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie obowiązki masz wobec swoich klientów oraz jak wdrożyć je w praktyce tak, aby z jednej strony skutecznie chronić swój biznes, a z drugiej budować pozytywne relacje z klientami, już dziś zapisz się na najnowszy kurs Akademii PARP pt. „Podstawy prawa konsumenckiego dla przedsiębiorców”
Dzięki udziałowi w kursie „Podstawy prawa konsumenckiego dla przedsiębiorców” dowiesz się:
- czym jest prawo konsumenckie oraz kim są konsument, przedsiębiorca i przedsiębiorca na prawach konsumenta;
- czym są rękojmia, niezgodność towaru z umową oraz gwarancja;
- komu i w jakich sytuacjach przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
Kurs został udostępniony 10 września 2025 roku na platformie edukacyjnej Akademii PARP. Odwiedź podstronę nowego kursu, aby dowiedzieć się więcejOtwiera się w nowej karcie.
Zapraszamy do śledzenia strony Akademii PARP, na której będziemy informować o premierach kolejnych kursów. Wejdź na stronę główną Akademii PARPOtwiera się w nowej karcie i zapisz się już dziś na wybrane kursy e-learningowe! Nasza oferta jest całkowicie bezpłatna.
Ukończenie każdego z kursów online daje możliwość uzyskania certyfikatu bez wychodzenia z domu.